Confidentialité

Ce que nous recueillons

Le formulaire de contact recueille votre nom, votre téléphone, votre e-mail, la date souhaitée, le nombre de personnes, la formule choisie et votre message. Tous ces champs sont obligatoires : ils nous permettent de vérifier les disponibilités, de préparer les trottinettes et de vous recontacter. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande. Elles ne sont ni vendues ni cédées.

Responsable du traitement : TROTT'EXPLORE SAS, 17 rue de Mouthier, 71620 Bey.

Où elles sont conservées

Les messages du formulaire sont transmis directement à l'espace Google Workspace de Trott'Explore : ils sont enregistrés dans un tableau de suivi privé et envoyés à la boîte mail contact@trottexplore.com. Google agit comme sous-traitant ; il adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis. L'hébergeur du site, Netlify, ne reçoit pas ces messages. Seule l'équipe de Trott'Explore y a accès.

Durée de conservation : un an après notre dernier échange, pour pouvoir organiser les balades réservées longtemps à l'avance. Les messages sont ensuite supprimés.

Base légale : votre demande (mesures précontractuelles).

Cookies

Ce site ne dépose pas de cookie publicitaire. Il mémorise seulement, le temps de la visite, que le pop-up de Noël a déjà été vu. Les vidéos et photos Instagram sont des liens : rien n'est chargé depuis Instagram tant que vous ne cliquez pas.

Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune donnée n'est transmise à un tiers pour les afficher.

Réservations

Quand vous réservez, vous passez sur le site de Bourgogne Évasion by Active Tours, qui applique sa propre politique de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger, limiter ou effacer vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à contact@trottexplore.com. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).